Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija u saradnji sa operatorima mobilne telefonije Telekom-om, Vip-om i Telenor-om omogućilo je korišćenje broja 112 za hitne intervencije, koji može da se poziva sa svih telefonskih aparata, čak i bez SIM kartice i korišćenjem bilo koje mreže. Ta usluga je besplatna.

Broj 112 se preusmerava po pozivu, na brojeve kriznog štaba. Građani koji su u opasnosti mogu da pozovu 112, nakon čega će se javiti  dežurni operater u kriznom štabu.