Министарство трговине, туризма и телекомуникација у сарадњи са операторима мобилне телефоније Телеком-ом, Вип-ом и Теленор-ом омогућило је коришћење броја 112 за хитне интервенције, који може да се позива са свих телефонских апарата, чак и без СИМ картице и коришћењем било које мреже. Та услуга је бесплатна.

Број 112 се преусмерава по позиву, на бројеве кризног штаба. Грађани који су у опасности могу да позову 112, након чега ће се јавити  дежурни оператер у кризном штабу.