Министарство трговине, туризма и телекомуникација увело је  дежурни телефон на који сви домаћи туристи који путују преко туристичких агенција из Србије могу доставити примедбе на рад тих агенција и пријавити евентуалне злоупотребе. Број   дежурног телефона на који ће се у току радног времена јављати туристички инспектори је 011/31-39-686, док ће после 15.30 часова бити могуће оставити поруку на телефонској секретарици.

Министарство трговине, туризма и телекомуникација увело је и две дежурне телефонске линије и за стране туристе преко којих је могуће добити потребне информације и достављати примедбе на енглеском језику. Бројеви тих дежурних телефона су 011/31-22-869 и 011/26-02-579.

За позиве изван радног времена, у току целог дана, доступан је мобилни телефон 064/89-33-091, на који ће се јављати дежурни туристички инспектор.

Домаћим и страним туристима су на располагању и информатори Туристичке организације Србије, и то на број телефона 011/ 20-97-828 сваког дана од 9 до 22 часа и на број 011/ 6557-127 радним данима од 9 до 20, суботом од 9 до 17 и недељом од 10 до 16 часова.