Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija uvelo je  dežurni telefon na koji svi domaći turisti koji putuju preko turističkih agencija iz Srbije mogu dostaviti primedbe na rad tih agencija i prijaviti eventualne zloupotrebe. Broj   dežurnog telefona na koji će se u toku radnog vremena javljati turistički inspektori je 011/31-39-686, dok će posle 15.30 časova biti moguće ostaviti poruku na telefonskoj sekretarici.

Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija uvelo je i dve dežurne telefonske linije i za strane turiste preko kojih je moguće dobiti potrebne informacije i dostavljati primedbe na engleskom jeziku. Brojevi tih dežurnih telefona su 011/31-22-869 i 011/26-02-579.

Za pozive izvan radnog vremena, u toku celog dana, dostupan je mobilni telefon 064/89-33-091, na koji će se javljati dežurni turistički inspektor.

Domaćim i stranim turistima su na raspolaganju i informatori Turističke organizacije Srbije, i to na broj telefona 011/ 20-97-828 svakog dana od 9 do 22 časa i na broj 011/ 6557-127 radnim danima od 9 do 20, subotom od 9 do 17 i nedeljom od 10 do 16 časova.