Помоћница министра трговине Вишња Ракић изјавила је да је онлајн трговина повећана и до 45 одсто у односу на период пре избијања кризе изазване корона вирусом и истакла погодност да купац има право да робу купљену преко интернета врати трговцу у року од 14 дана од преузимања без образложења.

„Потрошачи који купују онлајн имају право да уз образац за одустанак који је трговац у обавези да им да приликом испоруке робе, врате тај производ у року од 14 дана од дана када роба стигне у њихову државину, и то без великог образложења и без накнаде трошкова како би трговац у истом року вратио новац који су уплатили за одређену робу“, објаснила је Ракић гостујући на РТС-у.

Помоћница министра је указала на веома важну улогу Сектора за заштиту потрошача и Тржишне инспекције у оквиру министарства којима грађани могу да се обрате уколико су изложени преварама приликом електронске куповине, али и за решавање приговора потрошача уопште.

Она је изразила наду да ће електронска трговина у Србији доживети експанзију као свуда у свету и у том смислу навела да је Министарство трговине, туризма и телекомуникација створило законски оквир за даљи развој онлајн трговине, али и да постоји спремност за даље правно прилагођавање унапређењу овог начина куповине уколико буде потребно.