Pomoćnik ministra za zaštitu potrošača Vesna Novaković izjavila je da je u Srbiji prošle godine evidentirano skoro 17.000 prigovora potrošača na kupljene proizvode, od kojih se najveći broj odnosi na kvalitet obuće.

Ona je na konferenciji za novinare održanoj u Kragujevcu povodom obeležavanja 15. marta – Međunarodnog dana potrošača rekla da je se od ukupnog broja prigovora, oko 15 odsto odnosi na kvalitet obuće, pre svega, sportske, a po 10 procenata prigovora se odnosi na mobilne telefone, telekomunikacione usluge, računare, IT opremu i usluge od opšteg ekonomskog interesa.

Naglašavajući da su to najčešći problemi sa kojima se suočavaju potrošači u Srbiji, Novaković je kazala da je reč o sličnim prigovorima kakvi su evidentirani u razvijenim zemljama Evrope.