Помоћница министра трговине туризма и телекомуникација Рената Пинџо изјавила је да ће процес дигитализације туризма у наредном периоду бити кључни предуслов за постизање конкурентности и опстанка на све захтевнијем међународном туристичком тржишту.
„Развој нових технологија и дигитализација мењају и наставиће да мењају лице туризма у годинама које су пред нама. То је довело до креирања бројних изазова на које ће земље, дестинације, а посебно привредни субјекти морати знати одговорити или ће их снажан талас дигитализације збрисати са тржишта“, навела је она на отварању међународног научног скупа посвећеном туризму у ери дигиталне трансформације у Врњачкој бањи.
Истовремено ће се, како је Пинџо додала, креирати прилике које треба знати искористити.
Она је оценила да је дигитализација значајно утицала на начин планирања путовања, промоцију и истраживања нових дестинација, али и на сам доживљај путовања.
Истакла је да економија дељења и економија искуства снажно утичу на креирање нових пословних модела у туризму.
Додала је да ће интеграција мобилних технологија у хотелске пословне процесе, могућност увида у пословање и прилагођавање новонасталим условима у реалном времену, као и дигитална интеракција с гостима бити кључне за постизање конкурентности и опстанка на све захтевнијем међународном туристичком тржишту.
Помоћница министра је нагласила да је Србија препознала значај овог феномена и сврстала га у своје развојне приоритете као кључне основе за будући економски и друштвени развој.
„На крилима овог таласа, налази се и шанса за дигитализацију српског туризма коју треба искористити и која у новим условима треба да допринесе да Србија буде конкурентна, иновативна, али и довољно занимљива, атрактивна и аутентична дестинација спремна да дочека нове генерације дигитализованих туриста“, закључила је Пинџо.
Основни циљ научног скупа, који организује Факултет за хотелијерство и туризам у Врњачкој Бањи, Универзитета у Крагујевцу, је да се кроз размену идеја и искустава учесника из земље и иностранства дође до закључака у погледу будућег развоја српског туризма.
Акценат је на утицају модерних технологија на туризам и могућности његовог развоја у Србији и другим земљама у ери дигиталне трансформације с обзиром на чињеницу да ће Светски дан туризма 2018. године бити обележен под називом „Туризам и дигитална трансформација“.
