U Grupi za sprovođenje politike zaštite potrošača obavljaju se poslovi koji se odnose na: efikasnije sprovođenje politike zaštite potrošača; analizu ponašanja učesnika na tržištu u primeni propisa iz oblasti zaštite potrošača; upravljanje informacionom bazom prigovora potrošača; analizu prigovora potrošača i predlaganje mera za otklanjanje sistemskih nepravilnosti domaćeg tržišta sa aspekta zaštite potrošača; praćenje rešavanja prigovora potrošača od strane savetovališta potrošača i nadležnih inspekcijskih organa; praćenje sprovođenja projekata udruženja za zaštitu potrošača; analizu izveštaja o aktivnostima udruženja za zaštitu potrošača, kao i drugi poslovi iz ove oblasti.